Politique de confidentialité
En vigueur au 10 août 2026 — Conforme au RGPD (UE) 2016/679
VINYA S.A.S. (marque commerciale ENOTEYA) s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs du site enoteya.com. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
| Société | VINYA S.A.S. — ENOTEYA |
| Siège social | 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris |
| RCS | 103 651 014 R.C.S. Paris |
| Contact DPO | contact@enoteya.com |
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes selon vos interactions avec le site :
- Données de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (formulaire de contact, réservation)
- Données de transaction : informations de commande, montant, produits achetés (WooCommerce)
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session (cookies analytiques)
- Données de compte : identifiants de connexion si création d’un compte client
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
| Traitement des réservations et commandes | Exécution du contrat |
| Gestion de la relation client | Intérêt légitime |
| Envoi de communications marketing | Consentement |
| Amélioration du site (analytics) | Consentement |
| Respect des obligations légales (comptabilité) | Obligation légale |
4. Durée de conservation
- Données clients : 3 ans à compter du dernier achat ou contact
- Données de transaction : 10 ans (obligation comptable)
- Cookies analytiques : 13 mois maximum
- Données de prospection : 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact
5. Destinataires des données
Vos données sont traitées par VINYA S.A.S. et peuvent être transmises aux sous-traitants suivants dans le cadre de la fourniture du service :
- LWS (hébergement du site)
- Prestataires de paiement (Stripe, WooCommerce Payments)
- Outils d’emailing (Brevo)
- Prestataires d’expériences partenaires (dans le cadre de la réservation)
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Aucun transfert hors Union Européenne n’est effectué sans garanties appropriées.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@enoteya.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Cookies
Le site enoteya.com utilise des cookies pour assurer son fonctionnement, analyser l’audience et améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via la bannière affichée lors de votre première visite, ou à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.
Cookies utilisés :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site et du panier (pas de consentement requis)
- Cookies analytiques : mesure d’audience anonymisée (consentement requis)
- Cookies marketing : personnalisation et retargeting (consentement requis)
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction : chiffrement SSL/TLS, accès restreint aux données, sauvegardes régulières.
9. Modifications
La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date de mise à jour figure en haut de page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.