Conditions Générales de Vente

En vigueur au 10 août 2026

1. Vendeur

2. Produits et services

ENOTEYA propose des expériences oenotouristiques en Corse : visites de domaines viticoles, dégustations guidées, journées immersives, et parcours thématiques. Ces expériences sont organisées et coordonnées par VINYA S.A.S. en partenariat avec des prestataires locaux habilités.

Les descriptions, photos et informations relatives à chaque expérience sont présentées à titre indicatif. ENOTEYA se réserve le droit de modifier le programme d’une expérience en cas de force majeure ou de conditions météorologiques défavorables, en proposant une alternative équivalente.

3. Commande et réservation

La réservation d’une expérience s’effectue en ligne via le site enoteya.com. Pour valider une commande :

• Sélectionner l’expérience, la date et le nombre de participants
• Renseigner vos coordonnées
• Procéder au paiement sécurisé
• Recevoir un email de confirmation

La commande est ferme et définitive à réception de la confirmation par email et du paiement intégral. ENOTEYA se réserve le droit d’annuler toute réservation en cas d’impossibilité de réaliser la prestation, avec remboursement intégral dans ce cas.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). ENOTEYA se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment ; les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande.

Le paiement est exigé intégralement au moment de la réservation. Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
• Paiement sécurisé via Stripe

Les données bancaires sont traitées directement par notre prestataire de paiement (Stripe) et ne sont à aucun moment stockées par ENOTEYA.

5. Annulation et remboursement

Toute demande d’annulation doit être adressée par email à contact@enoteya.com avec votre numéro de commande.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux prestations de loisirs devant être fournies à une date ou une période déterminée. La vente est donc ferme et définitive dès confirmation.

7. Obligations du client

Le client s’engage à :

• Être présent à l’heure et au lieu indiqués dans la confirmation de réservation
• Respecter les consignes des guides et prestataires partenaires
• Ne pas être en état d’ivresse lors du début de l’expérience
• Informer ENOTEYA de toute allergie ou contre-indication médicale pertinente avant l’expérience
• Être majeur (18 ans révolus) ou accompagné d’un responsable légal

8. Responsabilité

VINYA S.A.S. est responsable de la bonne organisation et coordination des expériences proposées. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure, de faute du client ou d’un tiers, ou de conditions météorologiques rendant l’expérience impossible.

Les prestataires partenaires (domaines viticoles, guides) sont des entités indépendantes dont VINYA S.A.S. ne peut être tenu responsable des actes propres.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus du site enoteya.com (textes, photos, vidéos, logos) sont protégés par le droit d’auteur et sont la propriété exclusive de VINYA S.A.S. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.

10. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client est invité à contacter ENOTEYA en premier recours à contact@enoteya.com. À défaut de résolution amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Paris.

Médiation : Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Coordonnées du médiateur : www.economie.gouv.fr/mediation-conso.